14 gün içinde tam iade
İlk aylık veya yıllık aboneliğiniz 14 günlük tam iade politikasına tabidir. Talebinizi ilk başarılı satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iletebilirsiniz. Talebiniz için gerekçe göstermeniz gerekmez.
İade nasıl talep edilir
İletişim sayfasından hesap e-postanızı ve satın almayı tanımlamaya yetecek bilgileri gönderin. Kart numaranızı, şifrenizi veya güvenlik kodunuzu göndermeyin. Hesabı korumak için doğrulama isteyebiliriz.
İadenin işlenmesi
Uygun iadeler hizmet kesintisi yapılmadan ödeme sağlayıcısı üzerinden ilk ödeme aracına işlenir. Bankanın hesaba yansıtma süresi farklı olabilir. Tam iade, ilgili ücretli erişimi sonlandırır. Emredici tüketici hakları saklıdır.
İptal ve yenileme
İptal gelecek yenilemeyi durdurur ve ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimi sürdürür; kendiliğinden iade talebi oluşturmaz. İlk satın alma garantisi, ilgili mevzuattaki haklar saklı kalmak üzere, her yenilemede yeni bir 14 günlük dönem oluşturmaz.
İletişim
Lonca Bilişim Teknolojileri Anonim ŞirketiMerkez Mahallesi, Seçkin Sokak, DAP Vadi Z Ofis, Daire 276, Kağıthane / İstanbul / Türkiye